职业化培训心得_学习总结_总结/汇报_实用文档
发布时间:2021-01-13 08:01

找准心态 做好自己——《职业化塑造培训》 ——《职业化塑造培训》学习心得在为期两天的培训里, 在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业 化、如何做到职业化,让缺乏我受益匪浅,而最让我受到触动的,是 如何做到职业化,让缺乏我受益匪浅,而最让我受到触动的, 徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定习惯职业化培训心得,习惯决定性格, 徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格 决定命运” 无论生活还是工作,心态都是第一位的。 , 决定命运” 无论生活还是工作,心态都是第一位的。 我理解的心态, 就是一个人对于事物的认识和态度。 对于同样一 我理解的心态, 就是一个人对于事物的认识和态度。 件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度, 件事情,不同的人会有不同的看法职业化培训心得,进而产生不同的态度,最终导致 不同的结果。 不同的结果。 生活中, 心态积极的人, 会把突如其来的变故当作是对自己潜能 生活中, 心态积极的人, 的一次挑战, 去分析, 寻求最佳的解决方案; 的一次挑战, 次挑战 他会信心百倍的去思考、 他会信心百倍的去思考、 去分析, 寻求最佳的解决方案; 而消极心态的人, 则是一味的抱怨, 向身边的每一个人诉说遇到如此 而消极心态的人, 则是一味的抱怨, 糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。

职业技能培训心得_职业发展规划培训心得_职业化培训心得

我们经常会听见有人说, 糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说亚博体彩app , ” “某某运气真好,干什么都一帆风顺。 其实,不是某某运气好,而 某某运气真好,干什么都一帆风顺。 其实,不是某某运气好, 是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲, 是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应 得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。 得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。 对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态, 对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态,决定了他的 能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你! 能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈 起心态, 就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受, 起心态, 就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受, 报怨时的一些感受 对待这 些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客, 我想任何事 些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客, 情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事” 。 情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事” 我有仇 人吗?放下过去坦然的面对未来, 把过去的记忆珍藏放到角落永远不 人吗?放下过去坦然的面对未来, 要打开。

在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户, 要打开。在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,如 客户果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不 果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不 客户发生纠纷时 客户 是上帝,是上帝YABO88 , 但是我们的衣食父母如果遇到委屈时, 但是我们的衣食父母如果遇到委屈时, 我们应很快的调整好 自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作, 自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己 也会影响到整个公司。 是什么样原因 也会影响到整个公司。 整个公司 因此我们在此事件中要问自己, 因此我们在此事件中要问自己, 让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。 客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。 生气 ” “说到不如做到。 一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不 说到不如做到。 一个人内心美丽很容易, 是一件容易的事。在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的 是一件容易的事。在工作当中,我们要传达很多事件, 传达给领导同事,这就要我们以身作则,给你身边的人做个榜样。